Chính sách đổi trả, hoàn tiền - Kem cốt | Kem cốt Thái Lan | Mỹ phẩm quận 8 | Mỹ phẩm Minh Trúc

a) Chính sách đổi hàng:
Sau khi yêu cầu đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ hotline để yêu cầu nhân viên tổng đài của Minh Trúc điều chỉnh đơn hàng trong vòng 3 phút kể từ khi đơn hàng đã được xác nhận. Mọi trường hợp điều chỉnh đơn hàng quá thời gian nêu trên đều không được chấp nhận.

Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa bị nhầm lẫn do lỗi của Minh Trúc, Minh Trúc sẽ tiến hành ngay việc đổi hàng đúng theo đơn hàng đã tiếp nhận.

Trường hợp khách hàng phát hiện hàng hóa bị hư, hỏng, không đạt chất lượng… Minh Trúc sẽ tiến hành ngay việc kiểm tra và đổi hàng cho khách hàng trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được phản ánh từ khách hàng.

b) Chính sách trả hàng:
Trong trường hợp hàng hóa phát hiện có sự hư, hỏng,… Khách hàng vui lòng thông báo ngay cho Minh Trúc qua số điện thoại 0938 342 898 để phản ánh, Minh Trúc sẽ thực hiện việc đổi hàng, nếu khách hàng không đồng ý với việc đổi hàng, Minh Trúc sẽ hoàn tiền cho khách hàng tương ứng với giá trị hàng hóa bị hư, hỏng với điều kiện còn giữ bill lại.

Xem thêm

• Chính sách giao nhận (17-05-2017)
• Chính sách thanh toán (12-11-2019)
• Chính Sách Bảo Mật Thông Tin (12-11-2019)
• Chính sách xử lý khiếu nại (12-11-2019)
• MIỄN PHÍ SHIP TRONG NỘI THÀNH TPHCM VỚI BÁN KÍNH 5KM (01-04-2024)